IMEI, fotos de entrada, bateria e acessórios

Celulares & Tablets

Recepção rápida sem perder os detalhes que protegem sua assistência.

O sistema fala a linguagem da sua operação.

IMEI, condição física, senha tratada com segurança, fotos, acessórios, orçamento, peças, Trade‑In e acompanhamento do cliente.

IMEI e serial

Tela/touch, câmeras, biometria, áudio, conectividade, carga e bateria.

Checklist visual e funcional

Use peças na OS e transforme aparelhos recebidos em parte de pagamento em estoque rastreável.

Peças por OS

Campos e dados específicos para esta rotina.

Trade‑In e usados

Checklist e evidências adequados ao serviço.

Fotos de entrada e reparo

Operação, peças e tempo conectados à OS.

Portal e aprovação digital

Portal, financeiro e gestão no mesmo fluxo.

Identificação imediata

Seu trabalho aparece na tela — e na comunicação.

O Assistência Hub combina linguagem, fluxo e contexto visual do seu segmento. A proposta é que sua equipe reconheça a própria rotina no produto desde o primeiro acesso.

Padrão visual comercial: profissional em atividade + ambiente real + equipamento reconhecível + identidade azul Assistência Hub.

Fluxo adaptativo

Entrada

Campos e identificação do ativo adequados ao segmento.

Diagnóstico

Checklist e evidências orientados ao tipo de serviço.

Execução

Peças, técnico, tempo, visita e status no mesmo histórico.

Cliente & gestão

Aprovação, portal, financeiro, entrega/retorno e indicadores.

Inteligência técnica preparada para evoluir

O modelo do Assistência Hub 1.2.0 passa a prever fabricante → família → modelo → recursos técnicos. Manuais, esquemas, guias e IA serão conectados apenas por fontes autorizadas/licenciadas e com indicação de origem.

Trabalhe onde estiver

Desktop para gestão. Tablet para bancada. Celular para agilidade.

O Assistência Hub reorganiza a interface para cada tela: mais área de informação no computador e controles maiores para toque no tablet e celular.

Desktop Tablet Celular